Customer Service Medewerker(V/M)

Functie omschrijving

In de functie van Customer Service Medewerker fungeer je als spin in het web en draag je samen met het team zorg voor een optimale klantentevredenheid.


·         Klanten (telefonisch) informeren over producten, prijzen, levertijden en onderhoudswerkzaamheden

·         Communicatie van relevante informatie richting productspecialisten, leveranciers en logistieke partners;

·         Bewaken van het ordertraject, controleren van producten en waarborgen van tijdige levering;

·         Orderverwerking ten aanzien van verkoop en onderhoudswerkzaamheden ;

·         Ondersteunen van commerciële en technische buitendienst;

·         Registreren en tijdig communiceren van klantaanvragen.

·         Logistieke verwerking van inkomende- en uitgaande goederen

Functie eisen

 

·         MBO – niveau;

·         Kennis van en ervaring met commerciële, administratieve en logistieke werkzaamheden.

·         Kennis van en ervaring met automatiseringssystemen zoals Windows, Microsoft Office, SAP Business One en CRM;

·         Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal zowel in woord als geschrift;

·         Communicatief sterk, service gericht en empathisch vermogen;

·         Accuraat en flexibel;

·         Bij voorkeur in het bezit van rijbewijs B(E);

·         Woonachtig in de regio Uden.

Bedrijfsprofiel

Voor vragen en of meer informatie neem dan contact op met:

TPM Works, Sabrina Jill Merling Meijer, Accountmanager (06) 41673737


Is dit de baan voor jou? Solliciteer!

Man    Vrouw